■スマートビルを実現するエコシステムの構築

ここからはPlanonでどのような事が出来るかご紹介します。Planonは、自国だけではなく世界で利用できるクラウド型のプラットフォームです。
   Planonを利用することで、不動産管理、ワークプレイス管理、アセット管理、エネルギー管理を一つのデータソースに統合されコンフィグレーションして利用できることが特徴です。
   ワークプレイスを取り上げてみると、コロナを境に働き方が変わり、センサーを使って建物をどのように管理していくか把握するきっかけができました。

■建物の有効活用

香港を例にあげると、統合したデータを用いて、建物が30%しか活用されていないことが判明しました。このデータは、5年後に替えるべきか検討する指標となりました。データを収集して解析することはとても有効でした。スマートビルは新しい建物だけではなく、従来の建物でも実現可能です。
   例えばセンサーチップをテーブルの下に取り付けて温度を感知し、会議室の使用可否を色で識別することができます。それらを活用することで、新しい建物・既存の建物に限らず、スマートビルが実現できます。

コロナを境にヨーロッパでもオフィスでの働き方が変わりました。今では、誰が、どの会議室を使用して、どのぐらいの人数がいるか把握できるようになりました。利用状況が把握できることで働き方にあった適切なオフィススペースの検討や、ファシリティコストの最適化に繋がります。Planonでは、デスクや会議室の使用状況を色分けして識別できます。緑は未使用、赤は使用済みなど、一目で確認できます。
   一つ例をあげると、ヨーロッパではホテルの予約状況を確認するかのように、オフィスを利用する取り組みがされています。ワークプレイスマネジメントはホテルマネジメントと言えると思っています。

■ヨーロッパの環境規制・エネルギー使用量の把握

ヨーロッパは環境に関する規制が厳しくなっているため、2025年までにCO2に関するレポートを提出することが法律で義務付けられています。IoTを利用してエネルギーの使用状況を、リアルタイムにグラフで確認し、分析できます。エネルギー消費量の状況を需要と供給を計りながら、建物の温度が上昇している原因を探ることもできます。
   アジアはヨーロッパよりBIMの取り組みが進んでいると感じています。BIMは建築設計・施工に留まらず、施設管理の段階まで利用されています。BIMを利用することで、建物や設備のどこに問題があるのか特定しやすくなりますし、メンテナンスや修理を効率よく行えます。
   建物や設備からデータを取得することで、スマートビルの様々なシーンで利用できます。ヨーロッパでは効率的にビジネスを展開するための判断材料として役立てています。データを確認することで、会議室・オフィス・エアコンなどの使用状況が把握できます。これは、従業員にとって行きたい場所が特定しやすくなり、自分が働く場所をポジティブにとらえてもらうえることでしょう。

■ワークプレイスの格付け

世界ではハイブリッドワークプレイスが増えています。働きやすい場所がどこなのかを従業員が確認しやすくするため、例えばホテルの格付けのようにワークプレイスを星付けしてクオリティレベルを示すような活用の仕方も考えられます。
   清掃についても同じような事が言えます。例えば、トイレの扉にセンサーを付けて1000回開閉されたら清掃する、デスクにセンサーが設置されている場所だけ清掃する、モバイル端末で清掃対象を確認するなど、清掃計画に役立ちます。

■AIを活用したスマートビルディングの実現

スマートビルの具体的なシーンについてですが、設備機器を制御する装置や、センサーを介してデータを取集し、AIに分析させることで設備の故障や部品交換などの必要が発生した箇所を、いつ・何を修理・交換を行うか、保全計画を立てることができます。Planonでは、積極的にAIを利用したスマートビルディングの実現に取り組んでいます。
   人が決断する際にはいくつかの過程がありますが、AIが選択肢を示して人間が決定します。例えば電気自動車を充電するとAIが検知して充電が終わったことを知らせてくれるようになるでしょう。
   Planonでは、操作画面の右側にヘルプデスクのようなアシスタント機能があります。今までは問題を解決するために自分で調べる必要がありましたが、今後は、問題発生の箇所をAIが自動的に検知して、解決に導いてくれるような開発をすすめています。
   現在は、KPIの指標やグラフなどを確認しながら試行錯誤して検討をすすめていますが、将来的にはそのようなシステムは不要になって、インターフェースが変わると考えています。例えば、自分が体調を崩したとしても、AIに問いかけると建物を最適な状態に維持管理をサポートしてくれる未来が訪れるでしょう。
AIを使うことで、過去のデータを分析して予見できるようになるのです。

■最後に

こちらはPlanonのオフィスです。ご覧の通りジャングルのようなオフィスになっています。この取り組みは、コロナの影響で在宅勤務の機会が増えたことがきっかけでした。いかにしてオフィスに来てもらうか、従業員にうったえかける活動に取り組んでいます。
   ジャングルのような場所を作ったり、バーやジムなどをもうけることで、出社したくなるような魅力的で、様々な人が集まるオフィスの環境作りに取り組んでいます。
   今後、ワークプレイスの管理に取り組むことはホテル管理と同じように、従業員に対して付加価値のある環境を提供することが大切になると考えています。

基調講演終了後のラウンドテーブルディスカッションでは、Planon社への質疑、参加者同士の議論を交わす場面が多数ありました。後半の懇親会では、登壇者や参加者が直接交流し、ネットワーキングを深める場となりました。イベントは盛況の内に終了しました。
今後も、お役立ていただけるようなイベントの企画、情報発信を行ってまいります。

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ラウンドテーブルディスカッション開催後、参加者の方にインタビューを行いました。